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拉卡拉POS机金额输入错误的处理

2021-1-18

拉卡拉POS机金额输入错误的处理

1、键入金额超过消费金额:假如当日发觉,在持卡人未离去的状况下,可由收银员在本机里开展消费注销解决;假如持卡人早已离去,或是隔日的状况下,只有依照退货规定开展有关解决。
2、键入金额低于消费金额:POS终端设备已复印出POS凭据,收银员若那时候发觉出单金额低于具体的选购金额,应向持卡人表明缘故后再度刷信用卡将差值一部分补做买卖;若收银员过后发觉出单金额低于具体消费金额,由商户出示持卡人消费信息内容,并向维护保养方领到《特约商户调账申请表》,填好书面形式说明交给维护保养方。
二、持卡人退货。对持储蓄卡消费的消费者退货的,由商户填好《特约商户调账申请表》,填明退货金额、信用卡卡号、時间、商户名字等,由商户盖公章后递交维护保养方。

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